Política de Privacidad

Última actualización: 24 de noviembre de 2025

1. Introducción

GEES WEAR INDUSTRY gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Utilizamos tecnología de Shopify para poder ofrecerle dichos Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente.

2. Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

• Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: números de tarjeta de crédito o débito, información de tarjetas de pago, datos de cuentas financieras, detalles de las transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones: artículos que consulta, añade al carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial de transacciones.
• Comunicaciones con nosotros: información que nos facilite en sus comunicaciones, por ejemplo, al contactar con el servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo: datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso: datos relativos a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

3. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted: cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
• Automáticamente a través de los Servicios: información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o para que recopilen o traten su información personal en nuestro nombre.
• De nuestros partners u otros terceros.

4. Cómo utilizamos su información personal

4.1 Prestación, personalización y mejora de los Servicios

Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada (como recomendarle productos relacionados).

4.2 Marketing y publicidad

Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado previamente, añadido al carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.

4.3 Seguridad y prevención de fraudes

Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otra información con nadie.

4.4 Comunicaciones con usted

Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.

4.5 Motivos legales

Podemos utilizar su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de organismos encargados del cumplimiento de la ley o de autoridades gubernamentales, así como para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

5. Cómo gestionamos el uso de su información personal con terceros

En determinadas circunstancias, podemos compartir su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
• Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con distintos comercios y sitios web.
• Cuando usted nos lo indique o consienta la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial (como una fusión o proceso de insolvencia), para cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los Términos del Servicio o proteger nuestros derechos, los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

6. Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios a fin de proporcionarlos y mejorarlos. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo.

Para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con la propia plataforma de Shopify.

En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha información para estos fines.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify y su portal de privacidad:
https://privacy.shopify.com/en

7. Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad, seguridad y demás términos y condiciones.

No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios, sin que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o de terceros.

8. Información sobre menores y uso del sitio

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción.

Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación.

A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos” (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

9. Seguridad y conservación de su información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal.
Como en cualquier entorno digital, existe un riesgo mínimo inherente a la transmisión de datos por internet, por lo que te recomendamos evitar enviar información altamente sensible a través de canales externos que no cuenten con protección adecuada.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

10. Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos en relación con su información personal (sujetos a las limitaciones de la legislación aplicable):

• Derecho de acceso: solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: pedir que rectifiquemos información personal inexacta.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir una copia de su información personal y solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias.
• Gestión de preferencias de comunicación: puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos. Es posible que sigamos enviándole correos no promocionales (por ejemplo, relacionados con su cuenta o sus pedidos).

Podrá ejercer estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan más abajo.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre.

Para más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede visitar:
https://privacy.shopify.com/en

11. Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican más abajo. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestras decisiones o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

12. Transferencias internacionales

Transferencias de información
Para operar nuestros Servicios, podemos almacenar o procesar información personal en países donde se encuentren nuestros proveedores de tecnología, como Estados Unidos y Canadá.
En todos los casos, aplicamos medidas destinadas a proteger tu información personal y solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares reconocidos de seguridad y privacidad.

13. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: thegeesproject@gmail.com